Voor Marco · van Bram · 31 oktober 2026

Vragenlijst dakkapelcompleet.nl

Top dat je akkoord bent. Met deze antwoorden schrijf ik de teksten kloppend op wat jij echt doet.

Kort antwoorden is prima, steekwoorden ook. Weet je iets niet: sla het over, dan gebruik ik het voorstel bij de vraag of laat ik het weg. Ik schat dit op één à twee uur; de eerste acht vragen zijn het belangrijkst. Je antwoorden blijven op dit apparaat bewaard tot je ze naar mij stuurt. Vul hier nooit wachtwoorden of de verhuiscode in.

De dakkapel zelf

1. Wil je je leverancier op de site noemen?

Zo ja: welke naam, en welke keurmerken heeft die?

Aanbevolen: noem de naam als die vertrouwen geeft en de leverancier het goedvindt. Anders schrijf ik "onze vaste leverancier".

2. Wie geeft welke garantie?

In je algemene voorwaarden staat 10 jaar op de dakkapel en 2 jaar op de afwerking. Geldt dat hier ook? Is die 10 jaar van jou of van de leverancier?

Aanbevolen: één duidelijke regel: leverancier op de dakkapel, jij op plaatsing en afwerking. Klanten willen weten bij wie ze moeten zijn.

3. Wat kun je leveren?

Aanbevolen: stuur het bestelformulier van je leverancier mee. Inkoopprijzen mag je weglakken. Dat scheelt jou typewerk en de configurator klopt dan meteen.

Het traject

4. Vergunning: regel jij de aanvraag of geef je advies?

Regel je het, wat kost dat de klant? En wie zorgt voor de tekening en de constructieberekening?

Aanbevolen: als je het kunt, regel het voor de klant; dat past bij "alles bij één partij". Tot je antwoordt schrijf ik alleen "wij adviseren u".

5. Prijzen op de site en in de offerte

a. Welke kostenpagina wil je: (1) jouw vanaf-prijzen per breedte, (2) geen eigen bedragen, wel uitleg wat de prijs bepaalt en wat de markt vraagt, met bron, of (3) geen kostenpagina?

b. Krijgt de klant één prijs voor dakkapel plus afwerking, of twee posten?

c. Zitten kraan en dakwerk in de prijs? Wanneer betaalt de klant, en is er een aanbetaling?

Aanbevolen: a2 en b één prijs. Op "wat kost een dakkapel" wordt het meest gezocht, dus de pagina wil je houden, zonder dat je je aan bedragen vastlegt. Eén prijs past het best bij "één partij".

6. Hoe lang duurt het?

Hoeveel tijd zit er tussen akkoord en plaatsing? Hoe lang duurt de plaatsing zelf? Hoeveel dagen kost de afwerking erna?

Aanbevolen: een eerlijke "meestal"-tijd is genoeg. Kloppen "geplaatst in één dag" en "droog dezelfde dag"? Dan zet ik dat erop, anders niet.

7. Wat betekent "inclusief afwerking" bij jou standaard?

Wat zit er altijd in en wat is een optie: aftimmeren, stucwerk, schilderen, elektra, spots, vensterbank, knieschotten, isolatie? Doe je het zelf of met onderaannemers?

Aanbevolen: standaard klaar om te sauzen, met aftimmering, kozijnafwerking, vensterbank en stucwerk; elektra, spots en kasten als optie. Klopt dat, dan schrijf je alleen "ja".

8. Wie doet wat op de plaatsingsdag?

Wie meet in en wie bestelt? Wie regelt kraan, steiger, het openmaken van het dak, waterdicht maken en afval? Wie is er die dag bij?

Aanbevolen: schrijf het op zoals het echt gaat. Ik zet het op de site als acht stappen, met jou als vast aanspreekpunt.

Je bedrijf

9. In welk gebied werk je?

Heel Nederland, of een straal rond Wijchen?

Aanbevolen: noem het gebied dat je echt wilt rijden. Op een dakkapelsite trekt dat betere aanvragen dan "landelijk".

10. Onder welk bedrijf valt deze site?

Klopt dit: Allround Projecten B.V., KvK 83659331, Kelvinstraat 59 in Wijchen, telefoon 085 505 5762, mail info@dakkapelcompleet.nl? En de termijn om gebreken te melden: de ene versie van je voorwaarden zegt 7 dagen, de andere "zeven (5)". Welke klopt?

Aanbevolen: dezelfde B.V. en hetzelfde nummer, de voorwaarden uitbreiden naar vijf merken en 7 dagen aanhouden. Laat de eindtekst zelf nog even nakijken; de juridische verantwoordelijkheid blijft bij jou.

11. Als er na de plaatsing iets misgaat

Wie belt de klant bij een lekkage, ook als de oorzaak bij de leverancier ligt? Hoe handel je dat af?

Aanbevolen: de klant belt altijd jou, en jij regelt het met de leverancier. Dat is de belofte van één aanspreekpunt.

12. Doe je ook deze klussen?

Een oude dakkapel vervangen? Een dakkapel afwerken die iemand elders heeft gekocht?

Aanbevolen: vervangen noemen als je het doet. Alleen afwerken verwijs ik door naar dakkapelafwerking.nl, zodat de twee sites elkaar niet in de weg zitten.

13. Heb je zelf keurmerken of lidmaatschappen?

Bijvoorbeeld VCA of BouwGarant.

Aanbevolen: noem alleen wat je echt op papier hebt. Niets is ook prima, dan laat ik het weg.

Bewijs: foto's en reviews

14. Heb je foto's van plaatsingen?

Kraan, open dak, dakkapel erop. Het allerliefst één project in drie beelden: dak open, dakkapel erop, zolder af. Heb je ze niet, wanneer is je eerstvolgende plaatsing?

Aanbevolen: gebruik de fotobrief onderaan bij je eerstvolgende klus. Dit is het sterkste bewijs dat je alles zelf doet. Komt het niet op tijd, dan gaat de site live met tekeningen en vullen we later aan.

15. Reviews en ervaring

Welke klanten willen iets schrijven over de plaatsing? Hoeveel dakkapellen heb je geplaatst, sinds wanneer, en mag dat op de site?

Aanbevolen: vraag twee of drie klanten om een korte Google-review. De reviews die er nu zijn gaan over de afwerking, niet over het plaatsen.

16. Zijn dit echte foto's?

De beelden waarvan de bestandsnaam met PROJECT- begint, en de slaapkamer met het zwarte tapijt: foto's van echte projecten, of visualisaties?

Aanbevolen: even "foto" of "visualisatie" per groep. Visualisaties zet ik niet tussen de projecten.

Configurator en domein

17. De dakkapelconfigurator

De 3D-configurator uit de demo komt in jouw huisstijl op de site.

a. Welke keuzes kloppen niet met wat je levert?

b. In het voorstel stond: geen prijs in beeld. De configurator kan wel prijzen tonen, en die stel je dan zelf in via een eigen beheerpagina. Wil je dat?

c. Zo ja: wat zijn je echte prijzen per breedte en voor de opties, of wanneer heb je die?

Aanbevolen: toon prijzen, als je ze actueel wilt houden; bijna alle concurrenten doen dat ook. De demo draait op voorbeeldbedragen, die gaan er niet live mee.

18. Domein en hosting

Staat het domein al bij Webreus? Welk hostingpakket neem je? De verhuiscode vul je zelf bij Webreus in; die hoef je mij niet te sturen.

Aanbevolen: hetzelfde pakket als je andere sites. De site bouw ik intussen op een tijdelijk adres, dus hier wacht de bouw niet op. Alleen de livegang wel.

Klaar? Stuur het naar mij

Met deze knop staan al je antwoorden op het klembord. Plak ze in een mail of WhatsApp aan mij.

Fotobrief voor je eerstvolgende plaatsing

Liggend fotograferen, op de hoogste kwaliteit, zonder filters. Vijf momenten:

  1. Vooraf: het dak van buiten en de zolder van binnen. Binnen staand naast de trap, telefoon op ooghoogte. Onthoud dit punt.
  2. Plaatsingsdag: kraan met de dakkapel in de lucht, het open dak, de dakkapel erop.
  3. Na plaatsing, binnen: de kale ruimte vanaf hetzelfde punt.
  4. Na afwerking: weer vanaf hetzelfde punt, plus één detail zoals de vensterbank of spots.
  5. Buiten na oplevering: hetzelfde standpunt als bij stap 1.

Geen herkenbare mensen in beeld zonder toestemming. Vraag de klant per mail of WhatsApp of de foto's op de site mogen. Zet projectnummer en datum in de bestandsnaam.